Livraison
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais et frais de livraison sont précisés au moment du paiement. Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.
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Retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Avant tout envoi, contactez-nous à l’adresse contact@crownedbychaos.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. L’adresse et les instructions de retour vous seront ensuite communiquées.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes. Les articles endommagés, tachés, lavés ou incomplets ne pourront pas être remboursés.
Les frais de retour sont à la charge du client. Ils sont pris en charge par Crowned By Chaos uniquement si l’article reçu est défectueux ou ne correspond pas à la commande.
Remboursement
Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Un délai supplémentaire peut être nécessaire avant que le remboursement apparaisse sur votre compte bancaire.
Pour toute question concernant la livraison ou les retours, contactez-nous à l’adresse contact@crownedbychaos.fr.